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Politique de confidentialité et conditions générales

En vigueur à partir du 1er janvier 2020.

La présente politique de confidentialité en ligne (" Politique de confidentialité ") explique comment Teeth4All traite les Données personnelles qui lui sont fournies sur les sites Web, les sites mobiles, les applications mobiles et les autres services et produits numériques contrôlés par Teeth4All, qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (collectivement, les " Sites Teeth4All "). Teeth4All est le contrôleur de données pour le traitement des Données personnelles en vertu de la loi applicable.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Teeth4All qui n'ont pas de lien avec cette politique de confidentialité ou aux sites Web de tiers auxquels les sites Teeth4All peuvent renvoyer.

Politique de confidentialité de Teeth4All

Types d'informations que nous recueillons en ligne

Les types de données personnelles que nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez les sites Teeth4All sont décrits dans cette section et comprennent à la fois les informations que vous nous fournissez et celles que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les sites Teeth4All.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les "données personnelles" désignent les informations qui vous identifient ou qui pourraient raisonnablement être utilisées pour vous identifier. Le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique sont des exemples de données personnelles.

Informations que vous fournissez

Il n'est généralement pas nécessaire de s'inscrire à un service ou à un programme pour recevoir la plupart des informations disponibles sur les sites Teeth4All. Cependant, une partie de notre contenu n'est disponible que pour les utilisateurs inscrits ou identifiés et vous devrez créer un profil ou fournir des informations spécifiques vous concernant afin de vous fournir le service.

Données personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez les sites Teeth4All

Teeth4All recueille les données personnelles que vous fournissez sur les sites Teeth4All, par exemple lors de l'achat d'un produit, pour recevoir des produits et des informations marketing, contacter le service clientèle de Teeth4All ou répondre aux questionnaires ou enquêtes de Teeth4All. Cela peut inclure :

  • Des informations de contact telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.
  • Informations d'enregistrement telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  • Des informations sur l'emploi, l'éducation et d'autres informations générales lorsque vous vous renseignez sur un emploi chez Teeth4All.
  • Informations de paiement (telles que les informations bancaires, le numéro de la carte de paiement, la date d'expiration, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation).
  • le contenu que vous pouvez fournir (par exemple, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact en ligne ou soumettez d'autres informations).
  • Données personnelles que vous partagez lors d'autres interactions avec Teeth4All

Vous pouvez contacter Teeth4All pour poser des questions, discuter de vos préoccupations ou signaler des problèmes concernant nos produits. Si vous communiquez avec Teeth4All ou si vous demandez des informations à Teeth4All, vous pouvez être invité à fournir vos coordonnées ainsi que toute donnée personnelle pertinente pour votre demande.

Informations pouvant être collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez les sites Teeth4All, nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations relatives à l'utilisation et aux appareils, comme décrit ci-dessous.

Adresse IP

Nous pouvons enregistrer l'adresse du protocole Internet (" IP ") de votre ordinateur ou de tout autre appareil électronique lorsque vous visitez les sites Teeth4All. Une adresse IP identifie le dispositif électronique que vous utilisez pour accéder aux sites, ce qui nous permet de maintenir la communication avec votre ordinateur lorsque vous vous déplacez sur les sites Teeth4All et de personnaliser le contenu.

Cookies et autres technologies de suivi

Nous recueillons également des informations sur votre utilisation des sites Teeth4All par le biais de technologies de suivi telles que les cookies et les balises web. Un "cookie" est un code numérique unique qui est transféré à votre ordinateur pour suivre vos intérêts et préférences et vous reconnaître comme un visiteur récurrent. Une "balise Web" est une image graphique transparente placée sur un site Web, un courriel ou une publicité qui permet de suivre des éléments tels que l'activité des utilisateurs et le trafic sur le site. Ces technologies aident à mémoriser vos préférences et nous permettent de vous proposer le contenu et les fonctionnalités qui sont susceptibles de vous intéresser le plus, sur la base des données "clickstream" qui montrent vos activités précédentes sur les sites Teeth4All.

Nous utilisons le service Google Display Advertising (tel que Retargeting with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager integration, and Google Analytics Demographics and Interest Reporting) pour (1) vous montrer nos annonces sur d'autres sites Web en fonction de vos visites antérieures sur les sites Teeth4All, et (2) mieux comprendre nos impressions publicitaires et l'utilisation de nos services publicitaires. Dans le cadre du service Google Analytics Demographics and Interest Reporting, nous pouvons utiliser des données issues de la publicité par centres d'intérêt de Google ou des données d'audience de tiers (telles que l'âge, le sexe et les centres d'intérêt) avec Google Analytics pour comprendre et améliorer nos campagnes marketing et le contenu de nos Sites.

Certaines de nos publicités en ligne sont diffusées par Google Display Advertising. Dans le cadre de ce programme, nous utilisons des fonctionnalités de Google Analytics telles que le reciblage. Dans le cadre de cette fonctionnalité et d'autres proposées par les réseaux publicitaires, nous et les opérateurs des réseaux publicitaires, y compris Google, pouvons utiliser des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) - et dans certains cas des cookies de première partie (tels que le cookie Google Analytics) - pour informer, optimiser et diffuser des annonces sur Internet, en fonction des visites antérieures d'un utilisateur sur les sites Teeth4All. Nous pouvons également vous montrer des publicités de certaines de nos sociétés affiliées lorsque vous visitez les sites Teeth4All.

Vous pouvez désactiver les annonces Google en visitant le site http://www.google.com/ads/preferences. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics sur la page de désactivation de Google Analytics.

Ce site n'est pas conçu pour répondre aux signaux "do not track" reçus des navigateurs.

Pour en savoir plus sur les cookies et autres technologies de suivi, y compris sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org/. Veuillez noter que certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites et que leur suppression ou leur désactivation réduira la fonctionnalité du site.

Suivi mobile

Certains sites Teeth4All sont disponibles sous forme d'applications mobiles ou de sites mobiles que vous pouvez utiliser sur votre appareil mobile. Si vous utilisez un appareil mobile pour accéder aux sites Teeth4All et les utiliser, nous pouvons recueillir les informations suivantes, spécifiques aux appareils mobiles, en plus des autres informations décrites ci-dessus : l'identifiant de l'appareil ou de la publicité, le type d'appareil, le type de matériel, l'adresse de contrôle d'accès au support ("MAC"), l'identité internationale de l'équipement mobile ("IMEI"), la version de votre système d'exploitation mobile, la plate-forme utilisée pour accéder au site Teeth4All ou le télécharger (par exemple, Apple, Google, Amazon, Windows), les informations de localisation et les informations d'utilisation concernant votre appareil et votre utilisation des sites Teeth4All.

Informations recueillies auprès d'autres sources

Nous pouvons combiner des informations vous concernant provenant d'une visite sur un site Teeth4All avec des informations vous concernant provenant de visites sur d'autres sites Teeth4All. Nous pouvons également combiner les informations vous concernant recueillies sur les sites Teeth4All avec des informations que nous avons collectées hors ligne, ainsi qu'avec des informations qui nous sont fournies par des tiers.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir le produit et les services que vous demandez, communiquer avec vous, améliorer votre expérience sur les Sites Teeth4All, améliorer généralement nos produits et services et à d'autres fins commerciales internes. Ces utilisations peuvent également inclure l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction des Données personnelles. Les Données Personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent être stockées, et ultérieurement archivées, uniquement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins énoncées ci-dessus, conformément aux lois applicables. Les données personnelles collectées dans le cadre du projet "Vote for Quality" peuvent être utilisées, après avoir été rendues anonymes, pour des recherches supplémentaires visant à développer des services innovants pour aider les patients à être mieux traités.

Fournir les produits et services que vous demandez

Si vous choisissez d'acheter un produit ou de bénéficier de nos services, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez par le biais des sites Teeth4All pour gérer vos commandes et vos factures, traiter les paiements, répondre à vos questions, vous fournir les services que vous demandez et vous offrir une expérience client optimale.

Marketing

Vous pouvez également recevoir des informations commerciales de Teeth4All, telles que des offres concernant des produits ou services liés à Teeth4All, des invitations à participer à des enquêtes sur nos produits ou des notifications concernant des promotions spéciales. Dans ce cas, nous utiliserons vos coordonnées et autres données personnelles pour vous envoyer des informations commerciales.

Expériences personnalisées pour les utilisateurs

Les données personnelles que vous fournissez peuvent être utilisées pour créer des offres, informations ou services personnalisés adaptés à vos intérêts et préférences. De même, nous pouvons utiliser votre adresse IP et les données que nous obtenons automatiquement par l'utilisation de cookies ou de technologies de suivi similaires pour faciliter l'utilisation et la navigation sur nos sites Teeth4All ainsi que pour personnaliser le contenu fourni sur les sites Teeth4All en anticipant les informations et les services susceptibles de vous intéresser.

Amélioration des activités et des produits

Afin de découvrir de nouveaux faits qui pourraient aider Teeth4All à mieux comprendre les besoins des clients et à améliorer, développer et évaluer les produits, services, matériels et programmes. Teeth4All analyse les informations que vous avez fournies. À ces fins, Teeth4All n'utilise pas d'informations permettant de vous identifier directement, c'est-à-dire qu'elle anonymise les données recueillies.

Analyse et amélioration du site

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez et les informations que nous recueillons automatiquement sur votre utilisation des sites Teeth4All pour surveiller les modèles de trafic et les préférences des utilisateurs afin d'améliorer, d'analyser et d'optimiser le site.

traiter les demandes et communiquer avec vous de manière générale

Nous traitons généralement vos données personnelles lorsque vous nous contactez, que vous nous envoyez une demande, et pour assurer le suivi de vos demandes et questions.

Base juridique du traitement

En vertu des lois européennes sur la protection des données, Teeth4All doit avoir une base légale pour traiter vos Données personnelles. La base juridique qui s'applique dans un cas donné dépendra de la finalité spécifique décrite ci-dessus pour laquelle Teeth4All traite vos Données personnelles :

Dans certains cas, Teeth4All peut vous demander votre consentement pour collecter et traiter vos données personnelles. Si vous choisissez de donner votre consentement, vous pourrez le retirer ultérieurement en nous contactant comme indiqué dans la section " Vos choix en matière de confidentialité ". Veuillez noter que le retrait du consentement n'affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu.

Dans d'autres cas, le traitement de vos Données personnelles peut être nécessaire pour se conformer à une loi ou à une réglementation applicable ou pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes soumis. Il se peut que vous ne soyez pas en mesure de refuser ce traitement, ou que votre choix de refuser ait un impact sur notre capacité à exécuter une obligation contractuelle qui vous est autrement due.

Dans d'autres cas encore, Teeth4All peut traiter vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes de Teeth4All à communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, ainsi que des opportunités de recherche scientifique et d'éducation. Vous avez le droit de refuser un tel traitement de vos données personnelles. Vous pouvez le faire en nous contactant comme indiqué dans la section "Vos choix en matière de confidentialité".

Informations que nous partageons

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que de la manière décrite ci-dessous. Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles à des tiers pour leurs propres besoins de marketing.

Publicité de tiers et publicité comportementale en ligne

Vous pouvez recevoir des publicités en ligne de produits et services Teeth4All sur des sites Web et des services mobiles tiers qui sont adaptées à vous, par exemple, sur la base des informations que vous fournissez à Teeth4All ou à un site Web tiers que vous visitez, ou de votre activité de navigation, de vos achats ou de vos intérêts. Ces types de publicités en ligne personnalisées peuvent provenir de plusieurs sources, telles que les suivantes :

Nous pouvons partager avec nos prestataires de services publicitaires les informations non identifiantes que nous avons obtenues grâce aux cookies et autres technologies de suivi sur nos sites Teeth4All.

Certains navigateurs Web peuvent transmettre des signaux "do-not-track" aux sites Web avec lesquels le navigateur communique. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, aucune norme industrielle n'a encore été établie sur la manière de répondre à ces signaux. Par conséquent, Teeth4All ne répond pas actuellement à ces signaux.

Affiliés, vendeurs et fournisseurs

Nous avons des relations avec des fournisseurs et des sociétés affiliées, qui nous aident à exploiter notre entreprise et pour lesquels il peut être nécessaire d'avoir accès à vos données personnelles dans le cadre de la fourniture de services à Teeth4All. Nous n'autorisons pas ces parties à utiliser vos données personnelles à des fins qui ne sont pas liées à l'activité de Teeth4All et de ses sociétés affiliées, et nous ne partageons pas les données personnelles provenant de pays nécessitant un consentement, à moins que le consentement n'ait été obtenu au préalable pour le partage avec les sociétés affiliées. Nous leur demandons de traiter vos données personnelles collectées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous n'autoriserons pas ces parties à partager vos Données personnelles.

Rapports sur les produits

Si vous contactez Teeth4All au sujet de votre expérience d'utilisation de l'un de nos produits, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour soumettre des rapports à l'autorité réglementaire gouvernementale désignée, comme la loi l'exige.

Droits et obligations juridiques

Dans certaines circonstances limitées, Teeth4All peut avoir besoin de divulguer vos données personnelles afin de se conformer à une obligation ou à une demande légale, par exemple pour se conformer aux obligations de déclaration aux autorités de réglementation qui nous gouvernent concernant la sécurité de nos produits, ou dans le cadre de la vente ou du transfert de l'une de nos lignes de produits ou divisions, ce qui inclut les services fournis par un ou plusieurs des sites Teeth4All. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures pour protéger vos données personnelles dans la mesure du possible. Nous nous réservons également le droit d'utiliser les données personnelles pour enquêter et poursuivre les utilisateurs qui violent nos règles ou qui adoptent un comportement illégal ou nuisible à autrui ou à la propriété d'autrui.

Changement dans l'organisation

Si Teeth4All décide de réorganiser ou de céder son activité par le biais d'une vente, d'une fusion ou d'une acquisition, Teeth4All peut partager les données personnelles vous concernant avec des acheteurs réels ou potentiels. Nous exigerons de tout acheteur réel ou potentiel qu'il traite ces données personnelles d'une manière conforme au présent avis. La transmission des données sera soumise à votre approbation.

Vie privée des enfants

Teeth4All ne collecte ni n'utilise sciemment aucune donnée personnelle provenant directement de mineurs sur les sites Teeth4All. Nous ne permettons pas sciemment aux enfants de commander nos produits, de communiquer avec nous ou d'utiliser l'un de nos services en ligne. Si vous êtes un parent et que vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes spécifiées ci-dessous, et nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème.

Vos choix en matière de confidentialité

Vous avez le droit de voir et d'obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous conservons, ainsi que de nous demander d'apporter des corrections aux données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant. Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Vous pouvez également demander l'effacement de vos Données personnelles ou la restriction de leur traitement, ou vous opposer au traitement des Données personnelles vous concernant. Pour obtenir l'accès aux données personnelles vous concernant, pour déposer une préoccupation, une plainte ou une demande de correction, ou pour ne pas participer à certains programmes, veuillez contacter notre Bureau de la protection de la vie privée en nous envoyant un courriel à info@teeth4all.org. Vous pouvez également envoyer une lettre à l'adresse suivante :

Teeth4All 
Föhretstrasse 16
8962 Bergdietikon
Suisse

Pour plus d'informations sur vos droits en matière de protection de la vie privée, ou si vous ne parvenez pas à résoudre un problème directement avec nous et souhaitez déposer une plainte, contactez votre autorité locale de protection des données.

Dans toutes les communications adressées à Teeth4All, veuillez indiquer votre adresse électronique, l'adresse du site Web, de l'application mobile et/ou du produit Teeth4All spécifique auquel vous avez fourni des données personnelles (par exemple, Teeth4All.com), ainsi qu'une explication détaillée de votre demande. Si vous souhaitez supprimer, modifier ou corriger vos Données personnelles et que vous nous contactez par e-mail, veuillez indiquer " Demande de suppression " ou " Demande de modification/correction " dans l'objet de l'e-mail. Nous répondrons à toutes les demandes raisonnables dans les meilleurs délais et il se peut que nous devions confirmer votre identité afin de traiter certaines demandes.

Sécurité des données

Teeth4All maintient des contrôles techniques, administratifs et physiques raisonnables pour sécuriser toute donnée personnelle collectée par le biais des sites Teeth4All. Cependant, il existe toujours un risque qu'un tiers non autorisé puisse intercepter une transmission par Internet ou que quelqu'un trouve le moyen de déjouer nos systèmes de sécurité. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous transmettez des données personnelles sur Internet, en particulier vos informations financières. Teeth4All ne peut pas garantir que des tiers non autorisés n'auront pas accès à vos données personnelles ; par conséquent, lorsque vous soumettez des données personnelles aux sites Teeth4All, vous devez peser les avantages et les risques.

Sites tiers et plug-ins de médias sociaux

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Teeth4All qui n'ont pas de lien avec cette politique de confidentialité, ni aux sites Web de tiers auxquels les sites Teeth4All peuvent renvoyer. Les sites Teeth4All peuvent utiliser des plug-ins de médias sociaux (par exemple, le bouton " J'aime " de Facebook, le bouton " Partager sur Twitter ") pour vous permettre de partager facilement des informations avec d'autres personnes. Lorsque vous visitez les sites Teeth4All, l'opérateur du plug-in social peut placer un cookie sur votre ordinateur ou autre appareil électronique qui permet à cet opérateur de reconnaître les personnes qui ont déjà visité notre site. Si vous êtes connecté à un site Web de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter) pendant que vous naviguez sur notre site Teeth4All, le plug-in de médias sociaux permet à ce site Web de médias sociaux de recevoir des informations indiquant que vous avez visité notre site Teeth4All. Le plug-in de média social permet également au site Web de média social de partager des informations sur vos activités sur notre site Teeth4All avec d'autres utilisateurs de leur site Web de média social. Ces paramètres de partage sont gérés par le site Web de médias sociaux et régis par sa politique de confidentialité.

Accéder à nos sites dans le monde entier

Ce site est détenu et exploité par Teeth4All, mais les informations que vous fournissez peuvent être accessibles à nos sociétés affiliées, vendeurs et fournisseurs dans d'autres pays, conformément à la présente politique. En outre, si vous visitez ce site depuis un autre pays, votre communication avec nous entraînera nécessairement le transfert d'informations au-delà des frontières internationales. Le niveau de protection juridique des données personnelles n'est pas le même dans tous les pays ; toutefois, nous prendrons les mesures de sécurité décrites dans la présente politique de confidentialité dans le but de préserver la sécurité de vos informations. En utilisant ce site, vous comprenez que vos données personnelles seront stockées et traitées aux États-Unis et dans tout pays vers lequel nous pouvons transférer vos informations dans le cadre de nos activités commerciales.

Avis aux résidents de la Californie

Sous réserve de certaines limites prévues par le California Civil Code § 1798.83, les résidents de Californie peuvent nous demander de leur fournir (i) une liste de certaines catégories de données personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, et (ii) l'identité de ces tiers. Pour faire cette demande, les résidents de Californie peuvent nous contacter à l'adresse info@teeth4all.org.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous n'utiliserons les Données personnelles que de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité en vigueur lorsque les informations ont été recueillies auprès de vous ou comme vous l'avez autorisé. Toutefois, et sous réserve de toute exigence de consentement applicable, nous nous réservons le droit de modifier les termes de la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification de cette politique de confidentialité sera reflétée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Teeth4All vous encourage à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Toute donnée personnelle recueillie lors de votre utilisation continue des sites Teeth4All sera traitée conformément à la politique de confidentialité actuellement en vigueur.

Politique en matière de marques

Vous trouverez ci-après une liste des marques de commerce et de service de tiers. Afin d'améliorer la lisibilité, Teeth4All n'utilise pas ™ ou ® dans le texte courant ou sur les photos et autres images de ce site web, ni pour ses propres marques, ni pour les marques de tiers. Ce faisant, toutefois, Teeth4All ne renonce à aucun droit sur ses propres marques et reconnaît pleinement les droits des tiers sur leurs marques respectives. Cette liste de marques fait partie intégrante des conditions d'utilisation. Teeth4All se réserve le droit de mettre à jour cette liste de marques sans préavis.

  • 3i®, Biomet®, Biomet 3i® sont des marques déposées de Biomet 3i, Inc.
  • 3Shape®, 3Shape CAMbridge®, 3Shape Communicate®, 3Shape Dental System™ et Dental System™ sont des marques commerciales de 3Shape A/S.
  • AdVent®, Screw-Vent®, Spline®, SwissPlus® et Zimmer® sont des marques du groupe Zimmer.
  • Le concept de traitement All-on-4®, Mucointegration™, Nobel Biocare, NobelActive®, NobelClinician®, NobelConnect®, NobelPearl™, NobelProcera®, Procera®, TiUltra™, TiUnite®, TorqTite™, Xeal™ sont des marques de Nobel Biocare AG.
  • Ankylos®, Astra Tech Implant System™, Dentsply®, Frialit®, OsseoSpeed™ et XiVE® sont des marques du groupe Dentsply.
  • Apliquiq®, Inicell® et SPI® sont des marques déposées de Thommen Medical Group.
  • Bio-Gide® est une marque de commerce de Ed. Geistlich Söhne AG.
  • BioHorizons™ est une marque de commerce du groupe BioHorizons.
  • coDiagnostiX® est une marque de commerce du groupe Straumann.
  • etkon™, Roxolid®, SLA®, SLActive® et Straumann® sont des marques commerciales du groupe Straumann.
  • Exocad™ et TruSmile™ sont des marques commerciales d'Exocad GmbH.
  • iTero® est une marque de commerce d'Align Technology, Inc.
  • Jason® est une marque de commerce de botiss dental GmbH.
  • Locator R-Tx™, Locator® et Zest® sont des marques déposées de Zest Anchors Inc.
  • MIS® est une marque de commerce du groupe MIS (Medical Implant System).
  • Neoss® est une marque de commerce du groupe Neoss.
  • Teeth4All est une marque de commerce de Teeth4All GmbH.

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